「共感からひらく、感性価値創造」シリーズ（全６回）
─ COTOVIA 経営と美意識の間にあるもの ─
論理や機能では語りきれない“らしさ”が、選ばれる理由になる時代。
このシリーズでは、共感ブランディング・戦略的デザイン思考・クリエイティブ経営といった視点から、企業の感性価値を見つめ直します。
経営と美意識、実務と感性のあいだで、新しいブランドのあり方を紐解きます。
「デザイン」とは、なんでしょうか。
ビジュアル、
設計、構想
想像、創造、
可視化、定義づけ、
共感する手段、
問題解決のプロセス・・・etc
デザインは単に見た目ではなく、新しい価値を創造するの思考のプロセスとして、広義にとらえられています。
もともと産業革命以降の資本主義の発展やマーケティングの展開と重なり、デザインが広義になっていった過程もあります。
デザインの本質は、どこにあるか。
ずっと奥の深いところにあると、COTOVIAでは考えています。
目的のもとに「意志を持って、世界とつながる」ために。
そして、“意思決定のプロセスそのもの”を美意識と構造で支える技と術。
いま、経営の現場に本当に求められているのは、
この“戦略的なデザイン思考”を経営の中枢に据えることではないでしょうか。
従来の経営判断は、「効率」や「合理性」を中心に組み立てられてきました。
一方で、デザインは芸術であり、「美しさ」や「直感性」の領域とされてきた。
けれど今、私たちはこう問い直します。
感性と論理を切り分けることに、意味はあるのか？
• 顧客の“好き”を言語化しきれるか？
• 空気感や世界観を、組織の行動に落とし込めるか？
• 意図と表現のずれを、構造から整えられるか？
これらはすべて、経営におけるデザインの問いでもあります。
COTOVIAが重視するのは、「直感を排除しない経営設計」です。
直感とは、データのない世界での意思決定を支える力です。
そしてそれは、経験・身体感覚・余白に触れてきた“生きた感性”から生まれるもの。
デザイン思考を戦略に組み込むということは、
感じたものを問いに変え、再構築していく回路を、組織の中に育てることです。
これは単なる思いつきや感覚主義ではなく、
むしろ未来の変化に対して柔軟に対応するための、
人間の潜在的な可能性を最大限に活かした、構造的な知性ではないでしょうか。
変化のスピードが早く、不確実性が増すいま、
大切なのは「完璧な計画」ではなく、プロセスのなかで“問い直せる力”です。
COTOVIAが提供するブランディングは、デザインを最終成果物と見なさず、
経営の「思考構造そのもの」をデザインすることに力点を置いています。
たとえば：
• コンセプトとふるまいの接続にズレがないか
• 社内文化と顧客体験が、同じリズムで動いているか
• “表現”と“在り方”に、誤差が生まれていないか
これらを定期的に問い直し、「構造から感性まで」整える視座を持つこと。
それが、戦略的デザイン思考を持つ組織の在り方です。
COTOVIAでは、経営者とデザイナー、社員と顧客が、
「なぜこの選択をするのか」を対話できる言語環境をつくることを、
デザイン思考の中核と捉えています。
つまり、デザインとは意思決定の“美的インフラ”であり、
共創を支える「関係性の設計図」でもあるのです。
戦略にデザインを取り入れるとは、創造性を“戻す”こと。
効率・差別化・認知獲得──
そうした経営論理に疲弊したブランドに、もう一度問いを届けるために。
• この事業に、“本当の意味”はあるか？
• 社会とのつながりは、美しくあるか？
• この表現に、誇りが持てるか？
問いを、経営の真ん中に置き直す。
それが、創造的で、しなやかな経営のための「戦略的デザイン思考」です。
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